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1.
La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados / Mónica Petracci. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Buenos Aires : INAP, 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UCCuyo San Juan (1)Signatura topográfica: 350.87, P493.

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2.
Observatorio de la gestión pública desde la ciudadanía / Mónica Petracci. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Buenos Aires : Instituto Nacional de la Administración Pública, 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central UCCuyo San Juan (1)Signatura topográfica: 303.38, P493.

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